Culture d'entreprise éthique
Nous nous engageons à agir avec le plus haut niveau d’exigence éthique pour proposer aux patients des médicaments de manière responsable et transparente.
Ethique et transparence
Nous cherchons à créer un impact sociétal positif et à intégrer un comportement éthique dans toutes nos activités et notre chaîne de valeur, au-delà de nos médicaments et au bénéfice des patients. Pour ce faire, nous promouvons des politiques et des pratiques éthiques, transparentes et inclusives, tant au sein de notre entreprise que chez tous nos partenaires et fournisseurs.
Sécurité et bien-être des collaborateurs
Nous agissons chaque jour pour offrir à nos collaborateurs et à nos partenaires un environnement de travail sûr, respectueux et stimulant.
Inclusion et Diversité
L’inclusion et la diversité font partie intégrante de notre culture. Elles favorisent un environnement ouvert qui stimule l’innovation et l’épanouissement de nos collaborateurs, au bénéfice des patients.
Inclusion et Diversité
70%
de femmes chez AstraZeneca France.
62%
de femmes occupent des fonctions managériales.
50%
de femmes siègent au comité de direction.
98/100
Score de l’index de l’égalité professionnelle pour la filiale AstraZeneca France.
94/100
Score de l’index de l’égalité professionnelle pour notre site de Dunkerque.
42%
de nos collaborateurs ont plus de 50 ans en 2024.
Février 2026
Notre engagement pour l'égalité des chances
En France, le parcours éducatif, l’accès à la culture, à l’emploi ou à l’entrepreneuriat dépendent encore largement de l’origine sociale, territoriale ou culturelle. L’égalité des chances est donc au cœur de nos engagements. L’inclusion et la diversité ne doivent plus rester des concepts : les entreprises ont un rôle à jouer pour proposer des solutions concrètes.
Depuis 2019, AstraZeneca est partenaire fondateur et membre du conseil d’administration de L’Ascenseur, un collectif d’associations qui œuvre pour la réussite scolaire et professionnelle de jeunes issus de milieux défavorisés. Situé au cœur de Paris, près de la place de la Bastille, L’Ascenseur réunit vingt organisations engagées pour l’égalité des chances. Ce collectif offre aux jeunes de multiples opportunités d’avenir, à travers des actions menées autour de l’éducation, de la culture, du sport, de l’emploi et de l’engagement associatif, ainsi que des événements organisés avec des acteurs du monde professionnel.
Le premier programme inter-associatif de L’Ascenseur, lancé par AstraZeneca, vise à accompagner 1 000 jeunes en trois ans.
1 million de jeunes
aidés par la coalition de L'Ascenseur en une année
Deux programmes emblématiques pour répondre aux besoins des jeunes et des associations :
Nos exigences en matière d’éthique et de transparence
Nous voulons être reconnus non seulement pour nos médicaments, mais aussi pour l’éthique, l’intégrité et le respect des règles qui font partie de nos exigences au quotidien.
Chaque collaborateur est tenu de respecter les lois et réglementations des pays où nous opérons, les codes nationaux et internationaux en vigueur, ainsi que le Code d'Ethique AstraZeneca, qui fixe des principes clairs pour agir de façon responsable et transparente.
Ce Code constitue une référence essentielle pour l’entreprise. Il aide chacun à comprendre nos valeurs et à adopter un comportement éthique et responsable pour prendre les bonnes décisions.
Nous nous engageons également à travailler uniquement avec des partenaires et fournisseurs qui partagent nos principes et appliquent des standards d’éthique compatibles avec les nôtres.
Enfin, AstraZeneca a mis en place un dispositif d’alerte éthique et conformité, accessible à tous les collaborateurs et partenaires, permettant de signaler toute situation préoccupante. Ce dispositif, disponible via le lien AZethics, garantit l’anonymat, la protection du lanceur d’alerte et le respect des données personnelles.
Démarche qualité
AstraZeneca est un groupe biopharmaceutique international guidé par la science, axé sur la recherche, le développement, la production et la commercialisation de médicaments de prescription.
Notre stratégie repose sur l’affirmation de notre leadership scientifique et notre engagement à agir avec intégrité lors de chaque interaction que nous menons avec les acteurs de santé tels les professionnels de santé, les organisations de santé, les autorités, les prestataires de services scientifiques ainsi que les associations de patients.
A cet effet, une politique d’interactions éthiques est définie et mise en œuvre par le groupe AstraZeneca. En France, cette politique est mise en œuvre en prenant également en considération les caractéristiques et exigences de l’environnement réglementaire et juridique local, et en y intégrant la politique qualité d’AstraZeneca France.
Elle répond notamment à la charte de l’information promotionnelle et à son référentiel. AstraZeneca est ainsi certifiée chaque année pour son activité d’information promotionnelle et est évaluée par des organismes indépendants accrédités par le Comité français d'accréditation (COFRAC).
En 2017, AstraZeneca a été certifié pour son activité d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments conformément au Référentiel de Certification de la HAS – version Mars 2017 par l’organisme certificateur AFNOR.
Depuis 2019, la certification d’AstraZeneca a été élargie afin d’intégrer son activité de co-promotion. AstraZeneca est donc maintenant certifié pour son activité d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments, comme exploitant et en co-promotion conformément au référentiel de certification de la HAS version de Mars 2017.
A ce jour, cette certification est toujours effective.
Pour en savoir plus :
Transparence des liens
En application des dispositions relatives à la transparence des liens entre industries et professionnels de santé, AstraZeneca France publie les données concernant les avantages consentis aux catégories de personnes visées par la loi, les rémunérations perçues ainsi que les informations relatives aux conventions conclues avec ces mêmes personnes.
Pour plus d’informations concernant le dispositif de transparence des liens d’intérêts, consultez le site du LEEM.
Pour consulter l'ensemble de ces données depuis le deuxième semestre 2013, rendez-vous sur le site :
Politique Qualité
AstraZeneca (AZ) est un groupe biopharmaceutique international guidé par la science, axé sur la recherche, le développement, la production et la commercialisation de médicaments de prescription.
Notre ambition s’appuie sur les 3 piliers de la stratégie du groupe AstraZeneca « Growth Through Innovation », afin de contribuer à l’écriture de son prochain chapitre, la « Bold Ambition 2030 ».
AZ France devient une référence au sein du groupe AstraZeneca pour sa capacité à mettre le patient au coeur de sa stratégie, à contribuer à l’excellence scientifique, à innover dans ses pratiques et solutions de prise en charge des patients, à engager et développer ses collaborateurs, et à délivrer sa performance, avec la volonté permanente de nouer les meilleurs partenariats.
Nous développons de nouvelles manières de travailler en interne et en externe (programme AZ santé et Territoire) afin de mieux prendre en compte l’évolution de l’environnement de santé et les besoins des professionnels de santé.
Notre stratégie repose sur l’affirmation de notre leadership scientifique et notre engagement à agir avec intégrité lors de chaque interaction que nous menons avec les acteurs de santé tels les professionnels de santé, les organisations de santé, les autorités, les prestataires de services scientifiques ainsi que les associations de patients.
À cet effet, une Politique d’Interactions Ethiques est définie et mise en oeuvre par le Groupe AstraZeneca. En France, cette politique est mise en oeuvre en prenant également en considération les caractéristiques et exigences de l’environnement réglementaire et juridique local, et en y intégrant la Politique Qualité d’AstraZeneca France. Dans le domaine juridique, cette procédure prend ainsi en compte la Loi relative à l’Encadrement des Avantages (LEA) mais également les exigences relatives à la loi anti-corruption Sapin 2.
La Politique d’Interactions Ethiques contribue à notre différenciation et s’inscrit dans la continuité de la démarche éthique et qualité engagée au sein d’AstraZeneca France depuis de nombreuses années.
Ce document définit notamment les dispositifs et modalités d’interactions propres à chaque activité. Il distingue ainsi l’activité d’information promotionnelle conduite par les Délégués Médicaux (DM et DMH), les Attachés Scientifiques Ville (ASV) et les Attachés Scientifiques Hospitaliers (ASH), et des autres activités à caractère non promotionnel.
S’agissant des activités d’information promotionnelle, notre objectif est d’être reconnu par l’ensemble des professionnels de santé comme le partenaire centré sur la qualité de la prise en charge thérapeutique des patients.
Pour mener à bien ses activités, les réseaux ayant une activité d’information promotionnelle s’appuient sur un dispositif de qualité axé sur le bon usage du médicament et répondant aux exigences définies par la charte de l’information promotionnelle et de son référentiel de certification. Des équipes cross-fonctionnelles (Marketing, Formation, Publicité et Réglementation ou encore Excellence Qualité des Relations Professionnelles, etc.) encadrent également les activités d’information promotionnelle.
Nous conduisons ainsi une démarche dynamique, d’amélioration et de développement, qui, sur certains aspects, dépasse les exigences externes attendues. C’est notamment le cas dans le domaine de la formation, des indicateurs de mesures (monitorings et enquêtes externes) et du développement de nos collaborateurs.
En ce qui concerne la Direction des Affaires Médicales, notre objectif est d’assurer le leadership scientifique auprès des experts et de faire d’AstraZeneca le partenaire privilégié pour les collaborations scientifiques. Sur le terrain, la Direction des Affaires Médicales dispose de Responsables Médicaux Régionaux qui ont pour mission d’apporter une expertise scientifique, tant sur des développements cliniques en cours et que sur des informations à caractère non promotionnel s’agissant des spécialités AstraZeneca. Leurs activités sont encadrées par des règles Groupe spécifiques, mention du Guide MSL (« MSL Standard »), qui permettent de s‘assurer de la qualité scientifique des activités menées tout en garantissant leur caractère non promotionnel. Les professionnels de santé disposent également de la possibilité d’interroger l’Information Médicale qui répond par écrit aux questions médicales.
De plus, AstraZeneca s’engage auprès des professionnels de santé dans des activités de diagnostic. Le but des activités de diagnostic est d'accroître la sensibilisation, la qualité et l'accès aux tests de diagnostic de certains médicaments pour les patients. Sur le terrain, l’équipe dédiée dispose de Diagnostic Liaison qui ont pour missions d’apporter une expertise scientifique et qui sont un des contacts entre les experts externes impliqués dans les tests de diagnostic et AstraZeneca dans le cadre d’une information non promotionnelle. Leurs activités sont encadrées par des règles Groupe spécifiques, à l’image du Guide DxL (« Global Standard on Diagnostics »), qui permettent de s‘assurer de la qualité scientifique des activités menées tout en garantissant leur caractère non promotionnel.
Enfin, la Direction de la Stratégie Territoriale s’assure de l’accès hospitalier des spécialités AstraZeneca. Des Responsables Territoriaux du Médicament sont en contacts réguliers avec les groupements et hôpitaux, plus particulièrement avec les Pharmacies chargées du référencement. Leurs activités sont non promotionnelles.
Les activités prévues au sein de cette Politique d’Interactions Ethiques font l’objet d’indicateurs, de moyens et de monitorings dédiés. La mise en oeuvre et le respect de cette Politique sont régulièrement discutés au sein de différents organes de gouvernance tels le Comité de Direction, le Comité Compliance, les revues de Direction Qualité de l’Information Promotionnelle, le Comité Médical, le Comité Partenariats ou encore le Comité Patients.
Ce document se veut didactique pour vous aider dans votre activité au quotidien et devra être scrupuleusement respecté. Au-delà d’être un référentiel, cette politique est un état d’esprit et un mode de pensée qui illustrent nos valeurs fondamentales d’éthique. Cela doit être au coeur de tout ce que nous faisons chaque jour et un élément de notre fierté.
FR-24389 - 02/2026
Protection et réutilisation des données
Découvrez notre politique de protection et réutilisation des données s'adressant aux patients ayant participé à des études conduites en France par AstraZeneca